سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
نرحب بكم في موقع مظلات وسواتر المدينة المنورة. نحرص على احترام خصوصية زوار الموقع والتعامل مع المعلومات التي يقدمونها لنا بطريقة مناسبة. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد يتم جمعها عند استخدام الموقع، وكيفية استخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي قد نجمعها
قد نتلقى معلومات يقدمها الزائر طوعًا عند التواصل معنا، مثل الاسم ورقم الهاتف وتفاصيل الخدمة المطلوبة والمقاسات التقريبية وصور الموقع التي يختار إرسالها.
وقد تجمع استضافة الموقع أو أدوات تشغيله بعض المعلومات التقنية، مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP وسجلات الزيارات، وذلك بحسب إعدادات الخدمات المستخدمة فعليًا.
2. كيف نستخدم المعلومات؟
قد تُستخدم المعلومات التي يقدمها الزائر للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار.
- فهم متطلبات المظلات والسواتر أو الخدمات الأخرى المطلوبة.
- التواصل مع العميل بشأن طلبه.
- تشغيل الموقع وصيانته وتحسين أدائه وأمانه.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية المطبقة عند الاقتضاء.
لا ينبغي استخدام المعلومات لأغراض أخرى غير متوافقة مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا عند وجود أساس مناسب لذلك.
3. التواصل عبر واتساب
يوفر الموقع رابطًا للتواصل عبر واتساب. عند الضغط على الرابط، ينتقل الزائر إلى خدمة واتساب التي تديرها جهة خارجية، وتخضع المعلومات التي تتم مشاركتها من خلالها لشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة.
يرجى عدم إرسال معلومات شخصية غير ضرورية عند الاستفسار عن الخدمات.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم ووردبريس أو القالب أو الإضافات أو خدمات التحليل والحماية ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة بحسب إعدادات الموقع.
تختلف أنواع هذه الملفات وأغراضها بحسب الخدمات المثبتة والمفعلة. ينبغي مراجعة إعدادات الموقع الفعلية لتحديد ما إذا كانت هناك ملفات ضرورية للتشغيل أو ملفات تحليلية أو تسويقية، وكيف يمكن للزائر إدارتها.
5. مشاركة المعلومات مع جهات أخرى
قد تتم معالجة بعض المعلومات بواسطة مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع، مثل الاستضافة أو الصيانة أو الحماية أو أدوات التواصل والتحليل، متى كانت هذه الخدمات مستخدمة.
ولا ينبغي بيع المعلومات الشخصية للآخرين. وقد تتم مشاركة المعلومات عند الضرورة للامتثال لالتزام نظامي أو حماية الحقوق والأمان، وفق الأنظمة المعمول بها.
6. الاحتفاظ بالمعلومات وحمايتها
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات النظامية ذات الصلة.
نتخذ تدابير مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام غير الملائم. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت بصورة مطلقة.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لدى تلك الجهات، ولذلك ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارة مواقعها أو استخدام خدماتها.
8. حقوق الزائر وطلباته
يمكن للزائر التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات الشخصية التي قدمها، أو لطلب تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا ومسموحًا به وفق المتطلبات النظامية المطبقة.
قد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل التعامل مع بعض الطلبات، وقد توجد حالات تستلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب نظامية أو تشغيلية مشروعة.
9. خصوصية الأطفال
الموقع موجه إلى الأشخاص الراغبين في الاستفسار عن الخدمات. إذا تبين لنا أن معلومات شخصية جُمعت من طفل بطريقة غير مناسبة، فيمكن التواصل معنا لمراجعة الأمر واتخاذ الإجراء المناسب وفق المتطلبات النظامية.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في الموقع أو الخدمات المستخدمة أو المتطلبات النظامية. ستُنشر النسخة المعدلة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
11. التواصل بشأن الخصوصية
للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو المعلومات التي قدمتها عبر الموقع، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب:
رقم التواصل: 0555844923
نوصي بمراجعة هذه السياسة دوريًا لمعرفة أي تحديثات.